Dans la jungle des offres des fournisseurs d’électricité, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Il existe pourtant de nombreux critères à prendre en compte pour trouver l’offre qui conviendra le mieux à vos besoins et votre budget. Dans cet article, nous vous proposons un tour d’horizon complet des points essentiels à considérer lors du choix de votre fournisseur d’électricité.
Les principaux fournisseurs d’électricité
Il est important de savoir que tous les fournisseurs ne se valent pas en termes de services proposés, de tarifs ou encore de qualité de service client. Voici un aperçu des principaux acteurs du marché :
- EDF : Le fournisseur historique français, majoritairement détenu par l’État, propose des offres au « tarif réglementé » fixé par les pouvoirs publics, ainsi que des offres de marché.
- Engie : Second acteur majeur sur le marché français, Engie (anciennement GDF Suez) commercialise aussi bien des offres d’électricité que de gaz naturel.
- TotalEnergies : Issu de la fusion entre Total Direct Énergie et Lampiris, TotalEnergies offre des contrats d’électricité verte et de gaz naturel aux particuliers et aux professionnels.
- Alpiq : Fournisseur d’électricité suisse, présent en France depuis 2002 pour les professionnels, et 2020 pour les particuliers (particuliers.alpiq.fr), élu meilleur service client de l’année en 2017. Alpiq promet des prix toujours moins chers que le tarif réglementé.
- Vattenfall : Fournisseur suédois présent en France depuis 2018, Vattenfall propose des offres d’électricité 100% verte à prix compétitifs.
- Mint Energie : Petit fournisseur alternatif français, Mint Energie se distingue par ses offres d’électricité verte et son engagement écologique.
Les critères de choix pour votre fournisseur d’électricité
Pour faire le bon choix de fournisseur, il est essentiel de prendre en compte différents éléments :
Le type d’offre proposée
On distingue deux types d’offres d’électricité :
- Les offres au tarif réglementé : Proposées uniquement par EDF, elles sont fixées par les pouvoirs publics et révisées chaque année. Elles constituent une référence pour les autres offres du marché.
- Les offres de marché : Librement fixées par les fournisseurs, elles peuvent être moins chères que le tarif réglementé, mais aussi plus onéreuses selon les options souscrites et la politique commerciale de l’entreprise.
La provenance de l’électricité
L’origine de l’électricité est également un critère de choix important, notamment pour les consommateurs soucieux de leur empreinte environnementale. On peut ici distinguer :
- L’électricité « classique » : Sa production provient de différentes sources d’énergies (nucléaire, fossile, renouvelable), sans distinction.
- L’électricité verte : Elle est issue de sources d’énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique…). Certains fournisseurs proposent des offres 100% vertes, tandis que d’autres les incluent dans leurs offres classiques à hauteur d’un certain pourcentage.
Le prix de l’électricité
Comparer les tarifs pratiqués par les différents fournisseurs est essentiel pour choisir une offre adaptée à votre budget. N’oubliez pas de prendre en compte :
- Le prix du kWh : Il varie selon les fournisseurs et les offres, mais aussi selon la puissance souscrite de votre compteur et l’option tarifaire choisie (base ou heures creuses/heures pleines).
- L’abonnement mensuel : Il dépend également de la puissance souscrite et de l’option tarifaire, ainsi que des services inclus dans votre contrat (assistance, suivi conso…).
La qualité du service client
Enfin, le choix d’un fournisseur doit également tenir compte de la qualité de son service client. Pour vous faire une idée, n’hésitez pas à consulter des avis de consommateurs ou des comparateurs indépendants en ligne.
Comment procéder à la souscription d’une offre d’électricité ?
Une fois que vous avez choisi le fournisseur qui correspond à vos besoins et à votre budget, il vous suffit de suivre quelques étapes simples pour souscrire une offre d’électricité :
- Contacter le fournisseur : Vous pouvez généralement le faire par téléphone, en ligne ou en boutique. Il faudra alors lui communiquer certaines informations (adresse du logement, numéro de Point de Livraison, relevé du compteur, coordonnées bancaires…).
- Souscrire un contrat : Le fournisseur vous proposera un contrat adapté à vos besoins. Lisez-le attentivement avant de le signer.
- Effectuer la mise en service : Si nécessaire, le fournisseur se chargera de contacter ENEDIS (gestionnaire du réseau) pour mettre en service votre compteur. Des frais peuvent être appliqués selon le délai souhaité.
En résumé, choisir un fournisseur d’électricité ne doit pas se limiter au seul critère du prix. Il est essentiel de comparer les offres sur l’ensemble des aspects qui vous importent : type d’offre, origine de l’électricité, qualité du service client… Prenez le temps de bien étudier les différentes options pour trouver celle qui répondra le mieux à vos attentes.